Portál je samostatná internetová aplikace nezávislá na jiných programech. Mohou ji tedy používat i správci, kteří nemají program SSB2000.
Demoverze Portálu, strana uživatele bytu a strana pracovníků správce nejlépe ukazuje použití a možnosti aplikace ze strany nájemců. Součástí Portálu je samostatné rozhraní pro pracovníky správce, umožňující zpracovávat příchozí požadavky. Aplikace Portál umožňuje poskytovat lepší služby nájemcům, snížit zatížení pracovníků na přepážce a sledovat zpracování jednotlivých požadavků.
Z pohledu nájemce aplikace umožňuje:
-
nahlásit správci požadavky na opravu, změnu počtu osob, změnu platebních dispozic, žádost o sdělení zůstatku na saldu, stížnost či změnu záloh,
-
zjistit kontakty a přítomnost zaměstnanců správy na pracovišti,
-
dostupnost 24/7/365, šetří čas a dopravní náklady.
Z pohledu pracovníka správce aplikace umožňuje:
-
zpracování jen přidělených požadavků,
-
vyřizovat požadavky efektivně v určeném čase.
Z pohledu managementu aplikace umožňuje:
-
evidenci kdo a kdy požadavek podal,
-
evidenci kdo, kdy a jak požadavek vyřídil,
-
přehled o postupu zpracování jednotlivých požadavků,
-
analýzu požadavků nájemců,
-
snadnou úpravu grafického rozhraní.
Aplikaci lze snadno provozovat na webhostingu či vlastním serveru. Společnost STARLIT s.r.o. nabízí kompletní dodávku a zajištění provozu hardware i software. Aplikace je vysoce technicky zabezpečena a chráněna přístupovými právy a kódy.
Objednání a cena
Aplikaci Portál lze objednat e-mailem na adrese starlit@starlit.cz nebo telefonicky na číslech 487 863 757 a 487 863 758. Cena portálu je 25.900,- Kč bez DPH.